ji77 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ji77 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগত বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। ji77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিঃশর্তভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

ji77 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের ইন্টারঅ্যাক্টিভ বিনোদন সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলীতে বর্ণিত বিধান মেনে চলা সকল সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।

ji77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• KYC যাচাইকরণ: নিবন্ধনের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• যোগাযোগের তথ্য: সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা দান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত বয়স যাচাই করা হবে KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে। কোনো সদস্য যদি মিথ্যা বয়স প্রদান করেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

• ন্যূনতম বয়স: ১৮ বছর
• বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা বা নাগরিক হতে হবে
• নিজের নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবা (bKash, Nagad, Rocket) থাকতে হবে
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছায় খেলতে সক্ষম হতে হবে
• আদালত বা আইনি আদেশের মাধ্যমে গেমিং নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা অযোগ্য

ji77-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

• নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে: জমা ও উত্তোলন অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ।
• KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন: KYC সম্পন্ন না করে প্রথম উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস ওয়েজার: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• প্রতারণামূলক লেনদেন: কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পাওয়া গেলে ji77 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মুদ্রা রূপান্তর: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) হবে। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেন করা যাবে না।

ji77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফারের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধানগুলো নিচে বর্ণিত হলো।

• স্বাগত বোনাস: প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে একাধিকবার বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ওয়েজার শর্ত: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজার (বাজির পরিমাণ) পূরণ করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাস পরিমাণের ২০ থেকে ৩০ গুণ হয়।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম-নির্দিষ্ট বোনাস: কিছু বোনাস কেবলমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য হতে পারে। অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার গেমিং ক্ষতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয় এবং সরাসরি অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হবে।

ji77-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ও প্রত্যয়িত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম, ন্যায্য এবং কোনো পক্ষের দ্বারা পূর্বনির্ধারিত নয়।

• বাজি বাতিল: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: খেলোয়াড়ের ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ব্যাহত হলে তা ji77-এর দায়িত্বের অংশ নয়। ফলাফল সার্ভারে রেকর্ড করা তথ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• গেম ফলাফল চূড়ান্ত: সার্ভারে নথিভুক্ত গেমের ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। স্ক্রিনশট বা ব্যক্তিগত রেকর্ডিং বিতর্কের ক্ষেত্রে প্রামাণিক দলিল হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজি: প্রতিটি গেমের নিজস্ব বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো থাকে।
• VIP জ্যাকপট: প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট গেমে জয়ের পরিমাণ সর্বোচ্চ পে-আউট সীমার বিধিনিষেধের অধীনে।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেম সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা (বাগ) ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• কাস্টমার সাপোর্টকে হুমকি, গালাগালি বা হয়রানি করা
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা

ji77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম এবং কোনোভাবেই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্য সম্পর্কে সচেতন থাকি।

• জমার সীমা নির্ধারণ: সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বিরতি (Self-Exclusion): যেকোনো সদস্য ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• স্থায়ী বন্ধ: কোনো সদস্য চাইলে তার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।
• সাপোর্ট: গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ji77 কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি লগইন না করলে)
• আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মোতাবেক
• সদস্যের নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না তদন্তে অন্যথা প্রমাণিত হয়।

ji77 সকল প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে ji77-কে দায়ী করা যাবে না।

• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
• সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা "ফোর্স ম্যাজিউর" পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি)
• সদস্য নিজে অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে ক্ষতি

ji77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপত্তির জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সার্ভার লগ ও অফিশিয়াল রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রামাণিক তথ্য হিসেবে বিবেচিত হবে।